Case Tahko
Yrityksen markkinointiviestintään haluttiin tehoja
Tahko-Chalet Oy:n yhteistyö Avek Esitysratkaisujen kanssa sai alkunsa kesällä 2010 markkinointi- ja myyntialan tapahtumassa Rauhalahdessa, jossa Tahko-Chaletin markkinointipäällikkö Marjukka Nousiainen tutustui Avekin toimitusjohtajaan Jari Rönkköön. Yhteistyö käynnistyi piakkoin Rönkön tarjottua yrityksensä palveluita Tahko-Chaletille. - Ratkaisu tuntui heti sopivalta. Ei juuri tarvinnut miettiä muita vaihtoehtoja, Nousiainen kertoo.
Syksyllä 2010 Avek Oy toimitti ja asensi Tahko-Chaletille infojärjestelmän. Järjestelmään kuuluvat infonäytöt asennettiin eri puolille viihderavintola Piazzaa ja ruokaravintola Promenadeen. Henkilöstölle pidettiin järjestelmän käytöstä tunnin mittainen perehdytys. Hieman kyseenalaisesti teknisiin järjestelmiin suhtautuva Nousiainen kokee infojärjestelmän käytettävyyden olevan ”idioottihelppoa”.
Tuotteet hankittiin helpottamaan Piazzan ja Promenaden markkinointiviestintää tiedottamalla asiakkaille yrityksen tarjoamista tuotteista ja palveluista. Asiakkaat näkevät palvelun kautta mm. ravintola Promenaden ruokalistat, majoitustarjouksia sekä tietoa Tahkon tulevista tapahtumista. Nousiainen kertoo yrityksen tahtotilana olevan, että infojärjestelmä maksaisi tulevaisuudessa itsensä takaisin yhteistyökumppaneiden kanssa toteutettavan mainonnan avulla.
Mainostoimisto suunnitteli houkuttelevan ulkoasun
- Emme saisi minkään muun viestintäkanavan avulla viestittyä näin hyvin jo ”sisällä” oleville asiakkaillemme. Siinä mielessä tämä on ylivoimainen, toteaa Nousiainen Piazzaan ja Promenadeen hankituista infojärjestelmistä.
Infojärjestelmän visuaalisesta sisällöstä vastaa Mainostoimisto Ad Kiivi. Nousiainen toteaa, että oli viisasta ulkoistaa visuaalinen sisältö mainosalaan erikoistuneelle yritykselle, ja kertookin olevansa erittäin tyytyväinen Ad Kiivin tekemän työn jälkeen. Itse infojärjestelmää he pitävät niin loistavana tiedottamisen kanavana, että suunnitelmissa on asentaa infojärjestelmä myös muihin yksiköihin.
- Meillä on neljä liiketoimintayksikköä ja tämä palvelu on käytössä niistä kahdessa. Olemme jo päättäneet ottaa palvelun käyttöön myös Golden Resortissa ja Hotelli-Ravintola Ukossa kesän aikana, Nousiainen kertoo.